En VÓRTICA queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y transparente para cambios y devoluciones.
Trabajamos con imágenes reales del producto para asegurarte que lo que ves es exactamente lo que recibís, promoviendo una compra consciente. Los cambios de las prendas se realizan exclusivamente por talle o por fallas de fabricación, siempre que el producto se encuentre sin uso, sin olores ni perfumes, con su etiqueta puesta, y en su empaque y bolsa original.
El plazo límite para solicitar cualquier cambio es de 10 días corridos a partir del momento en que el comprador recibe la prenda.
Por falla de fabricación: VÓRTICA se hace cargo de la totalidad de los costos de envío.
Por talle o prenda: El cliente es responsable del costo de envío tanto de la devolución a nuestra bodega como del nuevo despacho a su domicilio.
💡 Si te encontrás zonas cercanas a Flores, podemos coordinar un servicio de mensajería/remís para que el proceso sea más ágil y económico.
Para comenzar tu trámite de cambio, comunicate directamente con nosotros por:
WhatsApp: 1128970703
Instagram: @vortica.ar
